לדברי לואיזה ג’ואו, כ-50% מכל העסקים החדשים ייכשלו תוך חמש שנים. בעלי עסקים ויזמים רבים עשויים להיות מודאגים מעובדה זו.
אבל למה כל כך הרבה עסקים נכשלים?
הסיבה היא פשוטה – הם לא שונים מכל עסק אחר בתחום שלהם.
נסו לחשוב על זה. אתם פותחים חנות פיצה באמצע רחוב עם טונות של חנויות פיצה מסביבכם. למה שלקוחות יקנו מכם במקום מחנות פיצה קיימת שהם כבר מכירים ואוהבים?
חשיבה על בידול המותג שלכם היא אחד השלבים הקריטיים ביותר בשיווק ומכירות שבעלי עסקים רבים לא מצליחים לעשות.
1) בצעו מחקר שוק
זה אולי נשמע מובן מאליו. עם זאת, בעלי עסקים רבים מדלגים על שלב זה מכיוון שביצוע מחקר שוק הוא משימה לא פשוטה כלל.
אי אפשר יהיה לבדל את המותג שלכם מבלי להבין את המתחרים שלכם ומה הם מוכרים.
מהם הדברים החיוביים שאתם יכולים לקחת מהם, ומהם הדברים השליליים שיש להם שאתם יכולים לנצל ולהציע משהו טוב יותר?
בשביל לנצח את התחרות אתם צריכים להכיר את הטרנדים הגדולים בשיווק דיגיטלי. קראו את הפוסט הזה וגלו מהם שבעת הטרנדים החזקים ביותר.
2) חשבו על USP חזק
USP מייצג את הביטוי Unique-selling-proposition (הצעת מכירה ייחודית). לאחר ביצוע מחקר שוק, אתם אמורים להיות מסוגלים לדעת מה המתחרים שלכם מוכרים וכיצד. חשבו על הדרך שבה אתם הולכים להיות שונים מהאחרים.
זה הזמן להיות הכי יצירתיים שאפשר. חשבו על המוצר הייחודי שאתם מציעים, או על הדרך הייחודית שבה אתם מוכרים אותו, במקום להתמקד במה שהמתחרים שלכם מוכרים.
הדבר החשוב ביותר להתמקד בו הוא הערך שהלקוחות שלכם מקבלים משימוש במוצר/שירות שלכם. חשבו על הערך הייחודי שאתם מביאים לשוק. ברגע שיש לכם USP חזק, שדרו אותו לקהל היעד שלכם בצורה ברורה ותמציתית באמצעות שיווק איכותי.
מודעה:
3) צרו זהות חזקה למותג
למותגים יש אישיות. זהות המותג שלכם צריכה להיות מושכת ויזואלית ולהעביר את אותו מסר שיווקי בכל ערוצי השיווק.
המסר השיווקי שלכם יתחיל לשקף את הערכים והאישיות של המותג שלכם לאחר שתציגו אותו שוב ושוב בפני קהל היעד שלכם.
קראו את הפוסט הזה בשביל ללמוד איך לבנות מותג חזק במרחב הדיגיטלי.
4) הציעו את חווית הלקוח הכי טובה
אין דבר חשוב יותר מחווית לקוח נהדרת.
זה לא משנה אילו מוצרים או שירותים אתם מציעים וכמה הם מדהימים, ללא חווית לקוח מעולה, תתקשו למכור אותם.
כדי לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר, עליכם להכיר את הצרכים של הלקוחות שלכם ולוודא שיש להם תחושה חיובית בעת אינטראקציה עם המותג שלכם.
הסרטון הזה מציג את המתכון לחווית לקוח מעולה:
מודעה:
5) היו חדשניים
רעיונות חדשים עלולים להיכשל. עם זאת, שווה לנסות כי אתם יכולים לבדל את עצמכם אם אתם מציעים משהו שאין לאף אחד אחר.
היו מודעים לשינויים בתעשייה ונצלו אותם על ידי התנסות ברעיונות חדשים והוספת פיצ’רים למוצרים שהלקוחות שלכם מקבלים מהם ערך.
לסיכום
אין תשובה אחת כיצד לבדל את המותג שלכם מהמתחרים. עם זאת, אם יש לכם עסק או אם ברצונכם להקים אחד, מימוש הטיפים האלה יעזור לכם לתת ערך ייחודי לקהל היעד שלכם, להגדיל את המכירות, ובסופו של דבר להוביל את העסק שלכם להצלחה!
מודעה:
