עסקים שמוכרים באינטרנט, פנים אל פנים, B2B, B2C וכו’. לכולם יש את קהלי היעד הספציפיים שלהם.
זה לא סוד שרוב העסקים נכשלים בשנה הראשונה שלהם. אחת הסיבות העיקריות לכך היא חוסר הבנה של קהל היעד.
זה די פשוט; זה לא משנה כמה קשה אתם מתכוונים לקדם את העסק שלכם, וגם אם היו לכם 10 מיליון דולר להוציא על פרסום ממומן, אם לא תתמקדו בקהל הנכון בקמפיין שלכם, זה יהיה בזבוז גדול של זמן וכסף.
זה לא משנה איזה סוג של עסק יש לכם, וגם אם עדיין אין לכם אחד. כבעלי עסקים ומשווקים בדיגיטל, עליכם להכיר את קהל היעד שלכם לפרטי פרטים.
למשל מי הם, מה הם אוהבים, השאיפות שלהם, החששות שלהם, ועוד.
קראו את הפוסט הזה כדי ללמוד כיצד למצוא את קהל היעד הנכון.
1) התחילו עם המוצר או השירות
קהל היעד שלכם חייב להפיק תועלת מהמוצר או השירות שהעסק שלכם מציע. חשבו על התחום, העלויות, והתכונות של המוצר או השירות שלכם.
דבר נוסף שחשוב לקחת בחשבון הוא ההרגשה שתהיה ללקוחות שלכם אחרי שהם קונים מכם.
כתבו את כל המידע הזה על דף וחשבו על הלקוחות האידיאליים שלכם – מי אתם חושבים שהם, בהתבסס על המוצר או השירות שאתם מציעים?
2) חקרו את המתחרים שלכם
אחרי שאתם מצליחים לדמיין את התמונה הכללית של קהל היעד שלכם, הגיע הזמן ללמוד מהמתחרים.
נתחו מתחרים שמוכרים מוצרים ושירותים דומים לשלכם, ובדקו מה הם מפרסמים ברשתות החברתיות ולמי הם פונים. הבינו איפה ממוצב המוצר או השירות שלכם מול המתחרים על ידי ניתוח החולשות והחוזקות שלהם.
קראו את הפוסט הזה כדי ללמוד כיצד לבדל את המותג שלכם מהמתחרים.
3) השתמשו בנתונים קיימים
אם כבר יש לכם לקוחות או אנשים שמתעניינים במוצרים ובשירותים שלכם, נתחו את הנתונים הדמוגרפיים, תחומי העניין ודפוסי הקנייה המשותפים להם.
4) עשו סקר שוק
זה הזמן להיכנס לאינטרנט (או ללכת למקום פיזי) כדי לעשות סקר שוק מעמיק ולהבין יותר טוב מי קהל היעד שלכם.
אפשרות אחת היא להשתמש בשירותים מקצועיים של מחקר שוק כדי לאסוף את המידע הרלוונטי, או שתוכלו לעשות זאת בעצמכם לשם שינוי.
אחת הדרכים הטובות ביותר למצוא את קהל היעד שלכם היא פשוט לדבר איתו. אם אתם חושבים שקהל היעד שלכם נמצא במרחב הדיגיטלי, כנסו לאינטרנט, התכתבו עם האנשים האלה ושאלו אותם שאלות רלוונטיות לגבי המוצר או השירות שהעסק שלכם מציע.
שיחות פנים אל פנים הן לפעמים הדרך הטובה ביותר להתחבר לקהל היעד שלכם.
אם תקשיבו למשוב שלהם, אתם תוכלו לשנות מעט את קהל היעד שלכם או לשנות את המוצר או השירות כדי שיתאימו לצרכים שלהם.
5) צרו פרסונות לקונים
לאחר איסוף של כל המידע הדרוש עבור קהל היעד שלכם, הגיע הזמן ליצור פרסונות לקונים.
פרסונות קונים הן ייצוגים חצי בדיוניים של הלקוחות האידיאליים שלכם. הן כוללות פרטים של דמוגרפיה, תחומי עניין, הרגלים, פחדים, רצונות וכו’.
יצירת פרסונות קונים עוזרת להתמקד בקהל היעד שלכם ולהבין אותו טוב יותר כדי להציע לו מוצר או שירות שפותר את הבעיות שלו.
השלב האחרון הוא לתעדף את הפרסונות שיצרתם. לפעמים, חלק מהפרסונות שלכם רלוונטיות ובעלות ערך רב יותר לעסק שלכם מאשר פרסונות אחרות.
לסיכום
ביצוע מחקר שוק מעמיק הוא הכרחי כדי למצוא את קהל היעד שלכם והוא הבסיס לכל עסק מצליח.
גם אם אין לכם תקציב גדול בשביל מחקר שוק, קחו את הזמן ומצאו את כל המידע הרלוונטי עד שתענו על כל השאלות שלכם לגבי קהל היעד שישמח להשתמש במוצר ובשירות שלכם.
אם יש לכם עסק עצמאי או שאתם מתכוונים להקים אחד, הפוסט הזה יכול לתת לכם את התשובה איך להגדיל אותו.
